Questo sito utilizza cookie, anche di terze parti, per migliorare la tua esperienza e offrire servizi in linea con le tue preferenze. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsenti all’uso dei cookie. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie vai alla sezione clicca qui.

  • Gestionali Farmacia

    L-Infa e Winfarm sono tra i più evoluti e diffusi software per la gestione della Farmacia

  • Assistenza

    I nostri tecnici specializzati offrono un servizio rapido ed efficente sia intervenendo presso il cliente sia intervendo da remoto

  • Backup e Sicurezza

    Vengono utilizzati strumenti software e hardware per il backup dei dati e per la sicurezza del sistema informativo aziendale

  • Inventario

    Realizzazione dell'inventario in Farmacia. Sarà inoltre possibile individuare i prodotti invenduti e gestirli durante l'inventario

  • Sviluppo

    Si sviluppano soluzioni software su misura e siti web per promuovere la Farmacia

CATEGORY MANAGEMENT

servizio farmacia

Oggi parliamo di Category Management. Cos'è?
E' un approccio gestionale che razionalizza gli assortimenti finalizzati a migliorare il servizio al consumatore. In Farmacia non è solo questo, è soprattutto un'occasione di analisi attenta di un costo non produttivo.

IL CONCETTO DI SERVIZIO: QUALITA' PERCEPITA DAL CLIENTE

servizio farmacia

Quando parliamo di Farmacia, parliamo di servizi, parliamo di un'attività che eroga farmaci e che offre consulenza e accoglienza al cliente per tutto quello che ottiene la sfera della salute e del benessere. Spesso accade, però, che ciò che noi offriamo come qualità non coincide con la qualità attesa dal nostro cliente e in altri casi invece accade che ciò che noi pensiamo di offrire in realtà non viene percepito come noi vorremmo. Ebbene, vi siete mai chiesti come mai?