Oggi parliamo di Category Management. Cos'è?
E' un approccio gestionale che razionalizza gli assortimenti finalizzati a migliorare il servizio al consumatore. In Farmacia non è solo questo, è soprattutto un'occasione di analisi attenta di un costo non produttivo.
Quando parliamo di Farmacia, parliamo di servizi, parliamo di un'attività che eroga farmaci e che offre consulenza e accoglienza al cliente per tutto quello che ottiene la sfera della salute e del benessere. Spesso accade, però, che ciò che noi offriamo come qualità non coincide con la qualità attesa dal nostro cliente e in altri casi invece accade che ciò che noi pensiamo di offrire in realtà non viene percepito come noi vorremmo. Ebbene, vi siete mai chiesti come mai?
TOMBOLINI Area.T presenta
FARMACIA: IMMAGINE, SERVIZI,TECNOLOGIE
I social media sono solo una moda oppure una vera e propria rivoluzione nella comunicazione?
Sei pronto a far parlare della tua farmacia?
sede legale:
Via Pignotto, 2 - Amandola (FM)
sede operativa:
Via Lamborghini, 3 - Zona Ind.le A Civitanova Marche (MC)
